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Helpdesk Routine


Ein erfahrener Support-Techniker hilft einem DAU (= dümmster anzunehmender User) per Hotline-Telefon bei einem Computer-Problem:

DAU: “Mein Monitor geht nicht.”
Techniker: “Ist er denn eingeschaltet?”
DAU: “Ja.”
Techniker: “Schalten Sie ihn doch mal bitte aus.”
DAU: “Ah, jetzt geht‘s. Komisch auch.”